Время работы: круглосуточно
Пенза
площадь Ленина
+7 (952) 679-29-00 Заказать звонок
Время работы: круглосуточно
+7 (952) 679-29-00 Заказать звонок
площадь Ленина

Гарантии магазина «BOTANICA»

На сегодняшний день компания «BOTANICA» предоставляет гарантию качества составляемых букетов. Такое смелое заявление основывается на ежедневной закупке и поставке свежих цветов.

Однако, не смотря на гарантии компания не исключает возможности недовольства клиента. При чем недовольство может быть вызвано как качеством цветов, так и их сборкой. В таком случае клиент имеет право подать претензии, не выходя из дома. Для этого необходимо прислать суть претензии и фото букета на электронный адрес yana@uplinkweb.ru и ждать ответ. На рассмотрение претензии уходят всего сутки и еще двое для принятия решения по поступившей жалобе.

Если же на момент доставки получатель отсутствовал, то готовый букет остается в салоне, в течение двух суток. За это время клиент может забрать заказ сам, либо договориться о повторной доставке, если имеется такая возможность.

Почему мы?

Команда профессионалов

Наши флористы - мастера своего дела, наши букеты - произведение искусства, а наши менеджеры найдут ответ на любой вопрос.

Доставка без опозданий

Быстрая и качественная доставка, чтобы вовремя доставить букет тому, кого вы хотите порадовать.

Высокое качество

Нам важно, чтобы вы получали свежие и красивые цветы, поэтому сотрудничаем только с проверенными поставщиками.