Время работы: C 8:00 до 20:00
Пенза
Ул. Кирова, 71
На сегодняшний день компания «BOTANICA» предоставляет гарантию качества составляемых букетов. Такое смелое заявление основывается на ежедневной закупке и поставке свежих цветов.
Однако, не смотря на гарантии компания не исключает возможности недовольства клиента. При чем недовольство может быть вызвано как качеством цветов, так и их сборкой. В таком случае клиент имеет право подать претензии, не выходя из дома. Для этого необходимо прислать суть претензии и фото букета на электронный адрес yana@uplinkweb.ru и ждать ответ. На рассмотрение претензии уходят всего сутки и еще двое для принятия решения по поступившей жалобе.
Если же на момент доставки получатель отсутствовал, то готовый букет остается в салоне, в течение двух суток. За это время клиент может забрать заказ сам, либо договориться о повторной доставке, если имеется такая возможность.
Наши флористы - мастера своего дела, наши букеты - произведение искусства, а наши менеджеры найдут ответ на любой вопрос.
Быстрая и качественная доставка, чтобы вовремя доставить букет тому, кого вы хотите порадовать.
Нам важно, чтобы вы получали свежие и красивые цветы, поэтому сотрудничаем только с проверенными поставщиками.
